On The Go Drip

OTGD+MEDICAL / On The Go Drip

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de onthegodrip.com, sitios web relacionados, herramientas de reserva online, formularios digitales, enlaces a portales para pacientes, servicios de telemedicina, compras online, suscripciones, programas y otros servicios puestos a disposición por OTGD+MEDICAL, que opera bajo la marca On The Go Drip (“OTGD+MEDICAL”, “On The Go Drip”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios de programación, crear una cuenta, comprar productos o servicios, inscribirse en un programa o membresía, o interactuar de otra manera con nuestros servicios en línea, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el sitio web ni los servicios online relacionados.

1. Servicios médicos y elegibilidad clínica

La información que se ofrece en este sitio web tiene como finalidad informar y educar al público en general.

El uso del sitio web no crea por sí mismo una relación paciente-prestador de cuidados.

La relación entre paciente y médico solo se establece cuando OTGD+MEDICAL acepta su atención y un médico cualificado le presta o acepta prestar servicios de atención sanitaria.

La programación o la compra de un servicio no garantiza que usted sea apto médicamente para recibir ese servicio.

Todos los servicios médicos están sujetos a un adecuado examen clínico, evaluación, juicio profesional, la ley aplicable y la determinación del médico de que el servicio solicitado es seguro y adecuado.

OTGD+MEDICAL puede suspender, modificar, posponer o interrumpir un tratamiento o servicio cuando sea clínicamente apropiado.

2. No hay garantía de resultados médicos

Los resultados de la atención médica varían de persona a persona.

OTGD+MEDICAL no garantiza:

• un diagnóstico específico;
• mejoría de los síntomas;
• pérdida de peso;
• mayor energía;
• Mejoras en el rendimiento;
• resultados cosméticos;
• Cambios en el laboratorio;
• la prevención de enfermedades;
• tratamiento de cualquier enfermedad; o
• cualquier otro resultado médico o de bienestar específico.

Las descripciones de los tratamientos, los posibles beneficios, las opiniones de los pacientes o los materiales educativos no son garantías de resultados individuales.

3. Atención Médica de Emergencia

OTGD+MEDICAL es no es un servicio médico de emergencia.

El sitio web, el portal para pacientes, el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto y los sistemas de telemedicina no están monitoreados continuamente para emergencias.

Si cree que está sufriendo una emergencia médica, llame al 911 o vaya al departamento de emergencias más cercano.

No espere una respuesta de OTGD+MEDICAL a través del sitio web, el portal, el correo electrónico, el mensaje de texto o el teléfono en caso de emergencia.

4. La información del sitio web no constituye un consejo médico individual

La información publicada en el sitio web, las redes sociales, los materiales educativos, los vídeos, los blogs, las newsletters, las evaluaciones, los cuestionarios o cualquier otro contenido digital está destinada a fines informativos generales, a menos que se le proporcione expresamente como parte de una relación clínica establecida.

Tales informaciones no deben utilizarse como sustituto de una evaluación médica individualizada, un diagnóstico o un tratamiento.

5. Programación de citas y reuniones

Las citas pueden solicitarse o programarse a través del sitio web, el portal de pacientes, por teléfono, mensaje de texto o mediante otro método de programación aprobado.

La disponibilidad de las citas no está garantizada hasta que no se confirme.

Usted es responsable de proporcionar información precisa:

• información de contacto;
• ubicación del servicio;
• detalles de la cita;
• información médica; y
• otras informaciones razonablemente solicitadas para la programación o el tratamiento.

Las citas pueden estar sujetas a nuestros términos y condiciones específicos. Política de cancelación, reprogramación y no presentación.

6. Servicios Médicos Móviles

OTGD+MEDICAL ofrece servicios médicos móviles en áreas de servicio elegibles.

Usted es responsable de proporcionar:

• una dirección de servicio precisa;
• acceso razonable a la ubicación;
• un entorno seguro para el médico;
• información sobre el estacionamiento o la entrada adecuada, cuando corresponda; y
• Notificación oportuna de las circunstancias que puedan afectar la designación.

Pueden aplicarse tarifas por viajes, servicios en zonas remotas, despliegue o otros servicios móviles, que se comunicarán cuando sea razonablemente posible.

Nos reservamos el derecho a denegar o suspender los servicios en cualquier lugar que un médico determine que no es seguro, no accesible, inadecuado o inadecuado para la prestación de atención médica.

7. Telemedicina y servicios asíncronos

OTGD+MEDICAL puede ofrecer servicios de telemedicina tanto en tiempo real como en forma no real, cuando sea clínicamente adecuado y esté permitido por ley.

Los servicios de telemedicina pueden incluir:

• visitas por video;
• encontrados por teléfono;
• comunicación segura del portal;
• revisión de fotografías o registros médicos;
• revisión de los datos de laboratorio o de monitorización;
• evaluaciones clínicas asíncronas; y
• otros métodos electrónicos permitidos para la prestación de cuidados.

Los servicios de telemedicina están sujetos a requisitos de consentimiento específicos para la telemedicina.

El médico puede determinar que es necesario una evaluación, una prueba, una derivación, atención urgente o una evaluación de emergencia presenciales.

8. Contabilidad de los pacientes y acceso al portal

Determinados servicios pueden requerir la creación de una cuenta en línea o el uso de un portal para pacientes.

Eres responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión;
• usando una contraseña segura;
• restringir el acceso no autorizado a su cuenta;
• proporcionar información de cuenta precisa; y
• notificarnos de inmediato si cree que su cuenta ha sido comprometida.

No puede acceder a la cuenta de otra persona sin autorización adecuada.

9. Precisión de la información que usted proporciona

Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada cuando:

• llenar formularios;
• solicitando servicios médicos;
• presentación de la historia clínica;
• enumerar medicamentos o alergias;
• llenar cuestionarios de salud;
• realizar compras;
• presentar una solicitud de participación en programas; o
• Comunicarse con OTGD+MEDICAL.

La información médica incompleta o inexacta puede afectar a la seguridad y la idoneidad de su atención médica.

Usted es responsable de informar a OTGD+MEDICAL sobre cualquier cambio material en sus:

• condiciones médicas;
• medicamentos;
• alergias;
• estado de embarazo;
• datos de laboratorio; y
• Otra información sanitaria relevante.

10. Pagos

Algunos servicios requieren pago al momento de la entrega o antes de ella.

Al enviar la información de pago, usted declara que tiene autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

Los precios pueden variar en función de:

• servicio seleccionado;
• ubicación;
• requisitos de viaje;
• medicamentos o suministros;
• pruebas de laboratorio;
• tiempo del clínico;
• personalización del tratamiento; o
• otros factores aplicables.

Todos los pagos están sujetos a nuestros Políticas financieras, de pago, de cancelación y de reembolso y cualquier acuerdo específico para cada servicio.

11. Precios y errores en el sitio web

Nos esforzamos por mantener los precios, las descripciones de los productos, la disponibilidad y la información sobre el servicio siempre exactos.

Sin embargo, pueden ocurrir ocasionalmente errores tipográficos, errores técnicos, información obsoleta o discrepancias en los precios.

Nos reservamos el derecho a:

• corregir los errores;
• actualizar la información;
• cancelar o modificar una orden afectada por un error; o
• Contactarnos para confirmar el nuevo precio antes de seguir adelante.

Si se produce un error material en la valoración de los precios después de la realización del pago pero antes de que se proporcionen los servicios o productos, abordaremos la transacción de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas financieras.

12. Productos y compras en línea

El sitio web puede permitirte comprar:

• servicios de salud;
• afiliaciones;
• programas;
• productos para el bienestar;
• complementos;
• servicios de diagnóstico;
• pruebas de laboratorio;
• tarjetas de regalo; o
• otros productos o servicios.

Algunos productos pueden requerir una evaluación clínica, consulta médica, autorización para receta o revisión médica.

El pago de un producto o servicio no garantiza que un médico determine que es adecuado para usted.

Si un producto o servicio médico no puede ser proporcionado de manera adecuada, las decisiones de reembolso o crédito aplicables se realizarán de acuerdo con nuestras políticas financieras y la legislación aplicable.

13. Productos prescritos y específicos del paciente

Determinados medicamentos, medicamentos compuestos, productos inyectables, medicamentos para infusión, péptidos o otros productos especiales pueden ser ordenados específicamente para un paciente individual.

Una vez ordenados, preparados, distribuidos, enviados o de cualquier otra manera entregados a un paciente, dichos artículos no podrán ser devueltos si la ley lo permite.

Pueden aplicarse términos adicionales de acuerdo con nuestra Política Financiera y de Reembolso o un acuerdo específico de tratamiento.

14. Miembros, Asociaciones, Programas y Servicios Recurrentes

OTGD+MEDICAL puede ofrecer planes de membresía, asociaciones, programas de bienestar corporativo, servicios recurrentes, programas combinados y otras relaciones de servicio continuas.

Estas ofertas pueden tener condiciones específicas que aborden:

• períodos de compromiso mínimos;
• facturas recurrentes;
• servicios incluidos;
• servicios excluidos;
• reglas de rollover;
• compartibilidad o transferibilidad;
• cancelación;
• pausas;
• gastos de viaje;
• expiración;
• idoneidad; y
• otras condiciones específicas del programa.

Cuando se aplique un acuerdo escrito específico, dicho acuerdo regirá el programa aplicable además de estos Términos.

Si existe un conflicto directo entre estos Términos y un acuerdo específico del programa, el acuerdo específico del programa será aplicable a ese programa.

15. Financiación

Podemos proporcionar acceso a servicios de financiación de terceros.

La aprobación del financiamiento, los intereses, los plazos de pago, las tarifas, la información crediticia y otros términos de préstamo están controlados por el proveedor de financiamiento de terceros.

OTGD+MEDICAL no garantiza la aprobación de la financiación y no es responsable de las decisiones de crédito de la empresa de financiación.

La decisión de un paciente de interrumpir el tratamiento no anula automáticamente las obligaciones derivadas de un acuerdo de financiación con terceros.

16. Pagos de HSA y FSA

Algunos servicios elegibles pueden ser pagados con fondos del Health Savings Account o del Flexible Spending Account.

OTGD+MEDICAL no garantiza que una compra en particular se pueda calificar según su plan específico.

Es su responsabilidad determinar la elegibilidad y conservar la documentación requerida por el administrador de su plan.

17. Seguro

OTGD+MEDICAL es principalmente una clínica que cobra directamente al paciente y no factura rutinariamente a las aseguradoras de salud.

Cuando corresponda, podemos proporcionar documentación que usted podrá optar por presentar a una compañía de seguros o a un plan de beneficios.

No garantizamos el reembolso.

Seguiste siendo responsable de los cargos, independientemente de si un tercero te reembolsó los mismos.

18. Cancelación y devoluciones

Las citas, compras, programas, medicamentos, pruebas y otros servicios están sujetos a nuestros acuerdos separados:

• Política de cancelación, reprogramación y no presentación; y
• Políticas financieras, de pago, de cancelación y de reembolso.

Estas políticas se incorporan a estos Términos por referencia.

19. Tarjetas de regalo y ofertas promocionales

Las tarjetas regalo, los códigos promocionales, los descuentos y las ofertas especiales pueden estar sujetos a condiciones adicionales.

A menos que se indique lo contrario:

• Las promociones no se pueden combinar;
• Las promociones pueden expirar;
• Los descuentos pueden aplicarse solo a los servicios seleccionados;
• Los descuentos no tienen valor en efectivo; y
• Las ofertas promocionales pueden modificarse o suspenderse según lo permita la ley.

Los requisitos de elegibilidad clínica siguen aplicándose incluso cuando se compra un servicio mediante una promoción o una tarjeta de regalo.

20. Comunicaciones de marketing

Puede optar por recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales.

El consentimiento para recibir comunicaciones promocionales no constituye una condición para la adquisición de servicios de salud, salvo que la ley lo permita de otro modo.

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que se proporciona.

Para las comunicaciones promocionales por SMS, puede seguir las instrucciones de opt-out que se indican en el mensaje.

Las comunicaciones relacionadas con la atención sanitaria pueden regirse por normas distintas de las relativas a las comunicaciones promocionales.

21. Privacidad

El uso de la información recopilada a través del sitio web se rige por nuestros:

• Política de privacidad;
• Información sobre las prácticas de privacidad, Cuando se aplique la HIPAA; y
• Política de cookies.

Al utilizar el sitio web, usted reconoce que tuvo la oportunidad de revisar estas políticas.

22. Comunicaciones electrónicas

Al proporcionar información de contacto y elegir métodos de comunicación electrónica, usted reconoce que podremos comunicarnos con usted electrónicamente sobre:

• citações;
• pagos;
• servicios;
• información de la cuenta;
• coordinación de la atención;
• cuestiones administrativas; y
• otras comunicaciones permitidas por la ley.

Las comunicaciones estándar por correo electrónico y SMS pueden no ser totalmente seguras.

Para información médica delicada, los pacientes deben utilizar el portal seguro para pacientes siempre que sea posible.

23. Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el sitio web y su contenido son propiedad de OTGD+MEDICAL o están licenciados a esta empresa.

Esto incluye:

• texto;
• gráficos;
• logotipos;
• fotografías;
• vídeos;
• diseños;
• materiales educativos;
• formas;
• marcas;
• materiales descargables; y
• otros contenidos.

Puede utilizar el contenido del sitio web únicamente para fines personales y no comerciales, a menos que le otorguemos permiso por escrito de otro modo.

No está permitido:

• reproducir;
• publicar de nuevo;
• vender;
• modificar;
• distribuir;
• raspado;
• utilizar comercialmente; o
• crear obras derivadas de

nuestro contenido sin la correspondiente autorización.

24. Conduct del usuario

Usted acepta no utilizar el sitio web o los servicios en línea para:

• violar la ley aplicable;
• Imitar a otra persona;
• presentar información fraudulenta;
• interferir con el funcionamiento del sitio web;
• obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas;
• introducir software malicioso;
• atacar a personal o a otros usuarios;
• el mal uso de los servicios de salud; o
• Participar en actividades que puedan perjudicar a OTGD+MEDICAL, a sus pacientes, empleados, contratistas o sistemas.

Podemos restringir o suspender el acceso al sitio web por uso indebido.

25. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros, incluidos:

• portales para pacientes;
• farmacias;
• laboratorios;
• procesadores de pagos;
• empresas de financiación;
• plataformas de redes sociales;
• recursos educativos; y
• Otros sitios web.

No controlamos los servicios de terceros y no somos responsables de sus:

• contenido;
• disponibilidad;
• seguridad;
• prácticas de privacidad;
• condiciones; o
• rendimiento.

El uso de servicios de terceros está sujeto a sus propias políticas y acuerdos.

26. Disponibilidad del sitio web

No garantizamos un acceso ininterrumpido al sitio web o a los servicios en línea.

Los servicios pueden ser ocasionalmente inaccesibles debido a:

• mantenimiento;
• fallos técnicos;
• preocupaciones de seguridad;
• interrupciones de terceros;
• actualizaciones del sistema; o
• circunstancias fuera de nuestro control.

27. Exención de garantías sobre el sitio web

En la medida permitida por la ley, el sitio web y el contenido en línea general se proporcionan en “tal como está disponible” y “tal como está”.

No garantizamos que el sitio web:

• siempre estar disponible;
• ser libre de errores;
• estar libre de componentes nocivos; o
• Cumplir con las expectativas de todos los usuarios.

Nada en esta sección limita las obligaciones que OTGD+MEDICAL tiene en relación con los servicios médicos profesionales de conformidad con la legislación aplicable.

28. Limitación de la responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, OTGD+MEDICAL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan únicamente del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o del contenido online no clínico.

Nada en estos Términos tiene la intención de renunciar o limitar derechos o obligaciones que no puedan renunciarse o limitar legalmente, incluidos los estándares profesionales aplicables que rigen la atención médica.

29. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta ser responsable de las pérdidas o daños que surjan de su uso ilegal del sitio web, de la violación de estos Términos o de la infracción de los derechos de otra persona.

Esta disposición no se aplica a las pérdidas causadas por OTGD+MEDICAL, en cuyo caso la responsabilidad no puede ser transferida legalmente al usuario.

30. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Estado de Florida, Sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto cuando la ley federal lo regula.

Todo litigio relacionado únicamente con el uso del sitio web o con estos Términos será resuelto ante un tribunal competente en Florida, a menos que un acuerdo legalmente vinculante disponga otra cosa.

31. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en:

• servicios;
• tecnología;
• prácticas empresariales;
• requisitos legales; o
• Funcionalidad del sitio web.

Los términos actualizados se publicarán en el sitio web.

El uso continuado del sitio web tras la entrada en vigor de los Términos revisados constituirá la aceptación de los Términos actualizados en la medida permitida por la ley.

32. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se determine que es inválida o inexequible, las demás disposiciones seguirán en vigor en la medida permitida por la ley.

33. Acuerdo completo para el uso del sitio web

Estos Términos, junto con las políticas y los acuerdos incorporados mediante referencia, constituyen el acuerdo que rige su uso general del sitio web y los servicios en línea relacionados.

El tratamiento médico, las afiliaciones, los programas, las asociaciones, los acuerdos de financiación u otros servicios pueden estar sujetos a otros consentimientos o acuerdos adicionales.

34. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden dirigirse a:

OTGD+MEDICAL
12574 Flagler Center Blvd, piso 101
Jacksonville, FL 32258

Teléfono: 904-544-5010
Fax: 904-414-4550
Correo electrónico: Info@onthegodrip.com

Web: onthegodrip.com